REGULAMIN SKLEPU

1.Sklep internetowy Sklep-chryzantema prowadzący sprzedaż ze strony http://www.sklep-chryzantema.com jest własnością .

TERESY ŁUCZAK

2.Kontakt i reklamacje

GOSPODARSTWO ROLNE

TERESA ŁUCZAK

Tel.500 079 240
terenia2@op.pl

§ 2 Procedura składania i realizacji zamówień

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem http://www.sklep-chryzantema.com
2. Warunkiem złożenia Zamówienia w Sklepie Internetowym przez Klienta jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem idokonanie zakupu  w sklepie oznacza akceptację regulaminu  jego postanowień w czasie realizacji Zamówienia.
3. Sklep internetowy Sklep-chryzantema.com prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem sieci Internet.
4. Wszystkie sadzonki w sklepie Sklep-chryzantema.com pochodzą z własnego gospodarstwa rolnego są wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
5. Zdjęcia zamieszczone na stronie internetowej są wyłączną własnością sklepu. Ich kopiowanie i wykorzystanie jest zabronione.
6. Klient zobowiązany jest do niedostarczania treści zabronionych przez przepisy prawa, np. treści propagujące przemoc, zniesławiających lub naruszających dobra osobiste i inne prawa osób trzecich.                                                                                                                                                            

§ 3 Składanie zamówień

1. Wszystkie ceny podane na stronach internetowych Sklep-chryzantema są cenami brutto podanymi w złotych polskich. Podane ceny nie obejmują kosztów wysyłki.
2. Zamówienia należy składać za pośrednictwem sklepu internetowego poprzez prawidłowe i kompletne wypełnieniu formularza zamówienia.Zamówienie można również składać telefonicznie lub droga meilową.
3. W wypadku gdy podane dane nie są kompletne, Sprzedający skontaktuje się z Klientem. Jeśli kontakt z Klientem nie będzie możliwy, Sprzedający ma prawo do anulowania Zamówienia.
4. Zamówienia składane poprzez stronę internetową można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez cały rok. Nie wysyłamy jednak roślin w okresie ich spoczynku czyli od połowy listopada do kwietnia . Wiosenną wysyłkę roślin rozpoczynamy od  kwietnia jeśli pozowli na to pogoda . Sadzonki chryzantem rozpoczynamy wysyłać  od końca maja według kolejności wpłat, w sprzyjających warunkach atmosferycznych.Zamówienie składające się z różnych roślin będzie realizowane z rośliną najpóżniej rozpoczynająca wegetację.
5.Nie wystawiam faktury Vat . Wysyłam rośliny bez dołączenia rachunku (dowodem zakupu są : elektroniczny formularz zakupu oraz dokument nadania przesyłki.
6. W trakcie składania Zamówienia, Klient może wyrazić zgodę na umieszczenie danych osobowych w bazie danych Sklepu Internetowego Sprzedającego w celu ich przetwarzania w związku z realizacją Zamówienia. W wypadku udzielenia zgody, Klient ma prawo do wglądu w swojedane, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia.
7. Klient może skorzystać z opcji zapamiętania jego danych przez system w celu ułatwienia procesu składania kolejnego Zamówienia. W tym celu Klient powinien podać login i hasło, niezbędne do uzyskania dostępu do swojego konta. Login Klienta to podany przez niego adres e-mail. Hasło jest ciągiem znaków ustalanych przez Klienta. Hasło Klienta nie jest znane Sprzedającemu i Klient ma obowiązek zachowania go w tajemnicy i chronienia przed niepowołanym dostępem osób trzecich.

9.Sprzedający może pozbawić  kupującego w całości lub częściowo ograniczając dostep do zakupów dokonywanych w sklepie internetowym .Osoba która zostanie pozbawiona prawa zakupu w sklepie internetowym nie może dokonac ponownej rejstracji bez zgody właściciela sklepu internetowego.

 § 4 Dostawa ,koszty, termin wysyłki i płatność

1. Towar wysyłany jest pod adres wskazany w formularzu zamówienia lub podany drogą mailową.

2. Wysyłamy rośliny na terenie Polski, zagraniczne wysyłki realizujemy po wcześniejszym uzgodnieniu , i wysyłamy na odpowiedzialność kupującego ! .Nie odpowiadamy za nieterminowy czas dostawy za granicą .Koszt wysyłki za granicę ustalamy indywidualnie .

3. Wysyłki realizowane są za pośrednictwem Poczty Polskiej.

4. Wysyłki nadawane są od poniedziałku do środy po zaksięgowaniu wpłat.

5.Sklep -chryzantema zastrzega sobie prawo zmiany zamówienia.Brak  roślin może byc spowodowany czynnikami zewnetrznymi niezaleznymi od sklepu np, ostra zima wyrządzająca szkody mrozowe, niesprzyjające warunki pogodwe, choroby roslin itp.W przypadku braku danje którejkolwiek sadzonki , kupujący zostanie poinformowany droga mailowa lub telefonicznie.W takiej sytuacji kupujący będzie miał możliwość zamiany sadzonki na inną odmiane lub gatunek w takiej samej cenie lub anulowac zamówienie.W takim przypadku sprzedajacy zwróci nadpłatę za sadzonkę na konto z którego zostały przelane środki przez kupującego.

6. Istnieje możliwość osobistego odbioru zamówienia roślin po wcześniejszym uzgodnieniu terminu.

7. Klient jest obciążany kosztami dostawy (wysyłki) określonymi w cenniku Poczty Polskiej.
8.W cenę wysyłki jest wliczony koszt zapakowania i zabezpieczenia rosliny przed wysychaniem  podczas wysyłki.

9.Nie wysyłam za pobraniem .

10. Zamówienia będą realizowane po zaksięgowaniu wpłaty na koncie:

ŁUCZAK TERESA

Nr konta: 83 1560 0013 2022 0686 6530 0002
GETIN NOBLE BANK S.A.

W tytule przelewu należy podać numer zamówienia.

§ 5 Odstąpienie od umowy /Zwroty

Ze wzgledu na specyfikę sprzedawanych przez nas sadzonek roślin , nie ma możliwości zwrotu zakupionych roslin .Sadzonki po dotarciu paczki musza być w krótkim terminie  rozpakowane i  posadzone do gruntu ,odpowiednio nawilzone w przeciwnym razie ulegną szybkiemu uszkodzeniu są to żywe rośliny.Zgodnie z Ustawą z dnia 30 maja 2014r o prawach konsumenta ( DZ.U.2014.poz.827) ,wysyłane sadzonki roślin zaliczamy do towaru szybko psujących się (ART. 38.pkt.4 ) w związku z czym nie przysługuje na nie 14 -dniowy zwrot towaru.

.Mają Państwo mozliwość odstapienia od umowy do momentu  realizacji zamówienia ,gdy zamówienie zostanie juz zrealizowane z chwilą zmiany statusu na ,,Wysłane '' odstąpienie od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny juz nie przysługuje  w przypadku produktów  szybko psujących się ,przedmioty jakie oferuje Państwu to żywe rośliny , które ulegają szybkiemu zepsuciu  się bez odpowiednich warunków.

§ 6 Procedura reklamacji

1. Klient może także przeprowadzić procedurę reklamacyjną z tytułu Gwarancji za pośrednictwem Sprzedającego.
2. Reklamacje dotyczącą jakości sadzonek należy złożyć w chwili odbioru sadzonek .Wymagane jest  również przesłanie mailowo zdjęcie przedstawiające sadzonki w dniu odbioru.
3. Składając reklamację należy dostarczyć do Usługodawcy reklamowany produkt wraz z dowodem zakupu i wypełnionym zgłoszeniem reklamacyjnym.
4. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia złożenia reklamacji. W przypadku rozpatrzenia reklamacji na korzyść Klienta usługodawca wymieni reklamowany towar na nowy, pełnowartościowy lub zwróci wartość kupionego towaru i koszta wysyłki do Usługodawcy.Nie odpowiadam za brak umiejętności podczas pielęgnacji roślin na skutek , której roślina ucierpi.
5. Jeżeli towar jest niezgodny z umową, należy odesłać na koszt własny za pomocą Poczty Polskiej na adres korespondencyjny podany w serwisie. Klient traci te uprawnienia określone, jeżeli przed upływem dwóch tygodni od stwierdzenia niezgodności towaru z umową nie zawiadomi sklepu o tym fakcie.
6. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia czy okradzenia przesyłki w transporcie.

7.Sprzedajacy nie ponosi odpowiedzialności za przyjęcie się sadzonek , wzrost , ukorzenienie się ,oraz przezimowanie zakupionych roślin.Ponieważ związane jest to z czynnikami zewnetrznymi nie zaleznymi od niego i nie podlegaja jego kontroli .

8.Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za opóżniony odbiór przesyłki przez kupującego.

§ 7 Polityka prywatności oraz ochrona danych osobowych

1. Wszelkie dane osobowe uzyskane w trakcie działalności sklepu są poufne. W żadnym wypadku ani w żadnej formie nie będą ujawniane innym osobom ani podmiotom zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. „O ochronie danych osobowych”.

&

.Zdjęcia zamieszczone  wsklepie sa mojego autorstwa .Kopiowanie i rozpowszechnianie bez mojej zgody jest zabronione  i naruszeniem praw autorskich.

§ 9 Postanowienia końcowe

Spory powstałe w wyniku realizacji  transakcji handlowej będą roztrzygane na drodze polubownej.W sparwach nie objętych niniejszym regulaminem stosowane będa przepisypolskiego prawa cywilnego.

Serdecznie zapraszam do zakupów!

Teresa Łuczak
tel.500 079 240
terenia2@op.pl